Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 mei 2026 · Versie: 1.0

1. Identificatie van de aanbieder

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de website en de communicatie via vrkoop.be, beheerd door:

• SEM-TECH BV
• Schriekbos 108, 2980 Zoersel, België
• KBO/BTW: BE 1019.281.641
• E-mail: info@vrkoop.be
• Tel: +32 468 21 98 38
• Verantwoordelijke uitgever: Sem Knijn

Hierna aangeduid als "wij", "ons" of "VRKoop".

2. Toepassingsgebied

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op:

• Elk bezoek aan en elk gebruik van de website beta.vrkoop.be en vrkoop.be ("de Website");
• Elk contact dat via de Website tot stand komt (contactformulier, e-mail, telefoon);
• Elke aanvraag tot informatie, demo of offerte met betrekking tot de VRKoop-software.

Het gebruik van de Website impliceert de volledige aanvaarding van deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met (een deel van) deze Voorwaarden, gelieve de Website niet te gebruiken.

Belangrijk: Deze Voorwaarden regelen niet de levering of het gebruik van de VRKoop-software zelf. Daarvoor wordt een afzonderlijke licentieovereenkomst en verwerkersovereenkomst gesloten met de klant.

3. Doel van de Website

De Website heeft tot doel:

• Informatie te verstrekken over de VRKoop-software en de diensten van SEM-TECH BV;
• Geïnteresseerde professionals (B2B) in staat te stellen contact op te nemen voor demonstratie, offerte of samenwerking;
• Bestaande klanten toegang te geven tot het dashboard via login.

De Website richt zich uitsluitend op professionele gebruikers (B2B). VRKoop is geen aanbieder van diensten aan consumenten in de zin van Boek VI WER.

4. Intellectuele eigendomsrechten

Alle inhoud op de Website — waaronder maar niet beperkt tot teksten, logo's, afbeeldingen, video's, grafische elementen, broncode, ontwerp en samenstelling — is eigendom van SEM-TECH BV of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.

Het is verboden om — zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SEM-TECH BV — enige inhoud van de Website te:

• kopiëren, reproduceren of distribueren;
• wijzigen of bewerken;
• publiceren op een andere website of platform;
• commercieel exploiteren.

Het beperkt gebruik voor persoonlijke, niet-commerciële raadpleging is wel toegestaan.

5. Gebruikersgedrag

Door gebruik te maken van de Website verbind je je ertoe:

• De Website niet te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of schadelijke doeleinden;
• De goede werking van de Website niet te verstoren (geen DDoS, geen geautomatiseerde scraping, geen bruteforce-pogingen, geen exploits);
• Geen valse, misleidende of beledigende informatie te versturen via het contactformulier;
• Geen virussen, malware of andere schadelijke code te uploaden of verspreiden.

SEM-TECH BV behoudt zich het recht voor om gebruikers die deze regels overtreden, de toegang tot de Website te ontzeggen en — waar van toepassing — gerechtelijke stappen te ondernemen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op deze Website wordt aangeboden "as-is". Wij streven naar correctheid en actuele inhoud, maar geven geen garantie op:

• de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie;
• de continue beschikbaarheid van de Website;
• de afwezigheid van technische fouten of onderbrekingen.

De Website kan demonstratiebeelden en voorbeeld-visualisaties tonen die geheel of gedeeltelijk door AI zijn gegenereerd. Dergelijke beelden zijn indicatief en kunnen afwijken van het werkelijke product.

6.2 Uitsluiting

Voor zover wettelijk toegestaan, is SEM-TECH BV niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, dataverlies of reputatieschade;
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van — of de onmogelijkheid om gebruik te maken van — de Website;
• Schade door externe diensten of links naar derden waarnaar de Website verwijst.

De totale aansprakelijkheid van SEM-TECH BV uit hoofde van of in verband met het gebruik van de Website is in alle gevallen beperkt tot maximaal € 500 (vijfhonderd euro).

6.3 Geen uitsluiting bij opzet

De beperkingen in dit artikel gelden niet in geval van opzet of grove schuld van SEM-TECH BV.

7. Externe links

De Website kan hyperlinks bevatten naar websites of bronnen van derden. Wij oefenen geen controle uit over de inhoud en het privacybeleid van die externe websites en zijn niet aansprakelijk voor hun inhoud of werking.

8. Privacy & cookies

Het verwerken van persoonsgegevens via de Website is geregeld in onze Privacyverklaring. Door de Website te gebruiken, bevestig je dat je deze hebt gelezen.

Wij plaatsen op de Website geen tracking-, analytics- of advertentiecookies. Om je ingelogd te houden op het dashboard bewaren wij een technisch sessietoken in de lokale opslag van je browser (localStorage); dit is strikt noodzakelijk voor de werking en vereist geen toestemming.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan vermeld.

Het is jouw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen. Het verder gebruik van de Website na een wijziging geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze Voorwaarden en op elk gebruik van de Website is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Elk geschil over de totstandkoming, geldigheid, uitvoering of interpretatie van deze Voorwaarden wordt bij voorkeur in der minne geregeld. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

11. Klachtenprocedure

Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@vrkoop.be. Wij zullen elke klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een antwoord binnen 14 kalenderdagen.

Voor klachten over de verwerking van persoonsgegevens kan je je ook richten tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

12. Slotbepalingen

Deelbaarheid: Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.

Geen verklaring van afstand: Het niet onmiddellijk afdwingen van een bepaling van deze Voorwaarden betekent niet dat SEM-TECH BV afstand doet van het recht om deze later wel af te dwingen.

Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden — samen met de Privacyverklaring — vormen de volledige overeenkomst tussen jou en SEM-TECH BV met betrekking tot het gebruik van de Website.